Vásárlási útmutató
1.) Hogyan vásárolhat a legegyszerűbben HAUSER háztartási gépet?
A Webshop menüpont alatt, mely közvetlenül webboltunkba lépteti. Így a legnagyobb termékválasztékból vásárolhat, hiszen minden áru eljuthat Önhöz, ami a HAUSER magyarországi központi raktárában megtalálható.
2.) Mik a Webshop vásárlás lépései?
Első lépés: regisztráció
A webshop menüpont alatt termékkategóriákba bontva találhatja meg az önnek megfelelő készüléket amelyre kattintva a termékleírások alatti kis ablakban a le-fel nyilak lenyomásával vagy a szám átírásával megjelölheti, hogy melyik termékből hány darabot szeretne vásárolni, majd a KOSÁRBA RAKOM feliratra kattintva tovább léphet.
Második lépés: termék(ek) kiválasztása
Ekkor a rendszer megjeleníti eddig kosárba helyezett tételeit. Önnek ekkor lehetősége van a Vásárlás folytatása gomb lenyomásával a további termék(ek) kiválasztására, a KIVESZ gomb lenyomásával egyes tételeket tud kivenni a kosárból, vagy a TOVÁBB gomb lenyomásával tovább tud lépni.
Harmadik lépés: kosár tartalmának ellenőrzése
Kérjük adja meg adatait, hogy vevőszolgálatunk pontosan az Ön által kért helyre küldhesse a csomagot, illetve a számlát is helyesen állíthassa ki. Bármely adatot, amit itt feltüntet, a Hauser magyarországi forgalmazója, az Avex Kft. bizalmasan kezel, és nem szolgáltat ki harmadik félnek. Amennyivel megrendelésével kapcsolatban bármilyen hozzáfűznivalója van, a „Megjegyzés” ablakban tudassa velünk.
Erről az oldalról csak akkor tud tovább lépni, ha megadta minden szükséges adatát. Ha valami hiányzik, arra a rendszer felhívja figyelmét.
Negyedik lépés: Ügyfél adatai
Ezen a ponton megjelenítjük az összes adatot, amit rendelésével kapcsolatban befogadott rendszerünk (kosár tartalma, szállítás díja, szállítási adatok, számlázási adatok, Ügyfél megjegyzése).
Amennyiben módosítani kívánja az itt megjelenő adatokat, ezen a ponton még mindig visszafordulhat a VISSZA gomb lenyomásával.
Ha minden adat megfelelő, a MEGRENDELÉS LEADÁSA gomb lenyomásával véglegesítheti megrendelését.
Ötödik lépés: összegzés
Rendszerünk visszajelzi, hogy befogadta megrendelését. Bezárhatja az ablakot.
4.) Mi történik a Webshop elhagyása után?
Az Ön által megadott e-mail címre automatikus válaszlevelet küldünk, melyben visszaigazoljuk a megrendelése adatait. Ekkor van lehetősége jelezni, ha esetleg visszaéltek e-mail címével, azaz nem Ön adta le a megrendelést. Ha ez megtörténik, válaszlevélben vagy vevőszolgálatunk kék számának felhívásával jelezheti, hogy félreértés történt.
5.) Hogyan küldjük rendelését?
Szállítónk a Magyar Posta. Rendelése érkezéséhez képest legkésőbb 3 munkanapon belül indul a csomag, ennek konkrét időpontjáról vevőszolgálatunk minden rendelés esetén értesíti Önt.
A postaköltség mértéke attól függ, hogy mekkora az Ön rendelési tételének összesített értéke, az alábbiak szerint:
| 15.000.- Ft-os vásárlásig | 1.800.- Ft |
| 15.000.- Ft felett | ingyenes |
Az Ön aktuális rendelésére vonatkozó postaköltséget mind a rendelését összegző oldalon, mind a vásárlását visszaigazoló e-mailben feltüntetjük.
6.) Fizetési feltételek
Ön a készülékek árát és a postadíjat a csomag átvételekor fizeti készpénzben. A webshopban feltüntetett árak minden esetben Bruttó árak!
Szeretne részesülni „extra” szolgáltatásainkból is? Regisztrálja a megvásárolt termékét is, így annak garanciáját kiterjesztjük 12 helyett 24 hónapra!
A részletekről itt olvashat
7.) Mit tegyen, ha nem azt kapta, amit szeretett volna?
A csomag átvételétől számított 8 napig küldheti vissza pénzvisszafizetési garanciával a csomagot. A megfelelő működés érdekében kérjük, olvassa el és vegye figyelembe a készülékhez mellékelt Használati útmutató tudnivalóit, és nem fog csalódni.
